前回のコラム「ご依頼のタイミングが人生の分岐点！大手不動産会社だから出来ない案件を解決。資産家案件での貸しを一般規模案件に活かすコンサルティング対応」の最後に触れました数々の障害についてお話します。
相続事前対策でも「意思確認、意思確認。」と言われます。
この証拠を具現化したものが、当然に書面です。
今回は、一つの案件でこんなにも意思確認に奔走することになるとは思ってもいませんでした。
≪目次≫
お客様状況
前回のコラムのおさらいになりますが。
金融機関からのご紹介。
当時、コンビニエンスストアを２店舗経営しているオーナーさん。
コンビニエンスストア企業同士の買収により店舗内装の全面リニューアル工事費用の捻出に悩まれていらっしゃいました。
現金でまとまったお金の工面は難しい。
既に紹介元の金融機関から事業資金として不動産担保ローンで借り入れをしている。
追加融資は臨めない状況。
●問題解決に必要な費用項目
店舗内装工事費用
コンビニエンスストアを始める際の営業権の借り入れ（抵当権の設定済み）
紹介元からの事業資金の借り入れ（抵当権設定済み）
買主様が複数人、かつ複数国に在住
物件の売却活動は、見事に売り出し価格のまま、直ぐに成約となりました。
買主様は、隣り近所にお住まいの方が甥っ子二人に声を掛けてくださり、その二人が共同名義で購入されました。
ただ、その甥っ子というのが住まいと国籍が、アメリカとカナダにそれぞれ在住する中国人のお二人だったのです。
英語が通じるお二人。
購入意思は固まっており、売買契約まではスムーズに進みました。
そこからが大変でした。
買主様を付けてくださった不動産会社の担当者に業務経験がほとんど無く、外国在住のお客様の対応経験もない。
地場業者と言われる中小不動産会社。
担当者だけでなく会社にも英語を話せる人がいない。
更に、英語対応できる司法書士へのツテもないと言う…
※不動産売買による登記手続きは司法書士に頼むことになり、必要書類のご案内などでお客様と直接やり取りすることもある為、英語ができる司法書士へのツテを確認。
いや、ホントに肩にドッシリと面倒事が圧し掛かった感じがしましたね。
結局、英語ができる司法書士の手配から不動産仲介の実務まで、私が担う流れとなってしまいました。
慣習としては、司法書士の手配は買主側不動産会社が手配することが基本です。
司法書士から不動産会社への紹介料のキックバックが無ければ…ですけどね。
所有権移転を不備なく安心して任せるには、買主側が手配するほうが望ましいからです。
お客様事情から金融機関によっては、金融機関が指定する司法書士となることもあります。
これも買主側関係者に属する為、買主様の安全性の確保と言えます。
買主様の安全性やキックバックによる費用の水増し防止の点でも、大手不動産会社に有りがちな≪司法書士は、弊社指定となります。≫という条件は無くした方が、公正性は守られるのですけれども、まだまだ根強く残っていますね。
海外在住の場合の準備事項
日本には独特の文化、取り引き風習が幾つかあります。
その為、いろいろと理解とご協力が必要になります。
その第一歩が、本人確認の書類の用意です。
これもまた大変でした。
海外にないものして、判子と住民票です。
ですから実印の文化もなければ、印鑑証明書の発行も現状のままでは出来ないのです。
司法書士に英語でやり取りして頂き、ご理解頂くことからスタート。
そして次に、送金の問題です。
残代金支払い（決済）は、決済書類が整ったことを司法書士が決済手続きの場で確認して、送金手続きを開始するものです。
しかし、書類確認後、海外の金融機関に連絡して送金をお願いしても応じてもらえるものではありません。
この問題点は、買主様が決済前日までにお持ちの海外口座から日本の金融機関口座に送金してくれました。
ここまでに、かなりのやり取りがありました。
司法書士から進捗報告は細かく入れて頂いていたので、その苦労には頭が下がるばかりです。
身分証明書の下準備と書類の発行は、なんとかギリギリ間に合うことが出来ました。
理解を得られても、やはり実際に書面が揃うまでは気が張るもの。
気が休まる暇がありませんでしたね。
契約書の内容の通訳は、買主に物件情報を流してくれた日本語が話せる隣り近所に住む買主様の叔父さん、叔母さんが協力してくれたおかげで負担は軽くなりました。
困難な状況でも意向の不一致はある
売主様状況の取り引き実現の為の困難さはご理解頂けているかと思います。
ましてや、お店の運営も芳しいものではなく、かつ、違う事業に切り替えらえる状況でもありませんでした。
もともと金融機関からのご相談案件ですからね。
状況の困難さから、普段なら在り得ない思い込みをしてしまっていたことが発覚します。
売却実行に必要な５００万円ものお金の工面（※詳しくは、こちらをご参照ください。）ができ、買主様も見付かった際のことです。
出資してくださる私の知人と一緒に、売買書類への署名・捺印を頂きにお客様のお父さんの元へ。
自宅を建てる際に実際のお金の支払いはお客様ではあるのですが、所有者の名義はお父さんになっているからです。
お客様との打ち合わせは、何度も行なってきており、所有者との意向も一致しているものとして進めていました。
状況がすべて整い、心配も負荷も掛からない段階で会いに行ったのですが…
「売る気も金を借りるつもりもない！」
この一言で、頑として話しを聞いてくれない反応。
これには驚きと共に、お客様も含め、どれほど周りの人が協力して今に至るのかを分かろうとはしていない様子でしたし、無理強いするものでもないと思いますので私たちは
「帰りましょう…」
と素直に応じることにしました。
知人もお仕事になるとは言える案件ではありませんから、何も言わずとも同じ対応になっていましたね。
さすがに焦るのは、お客様です。
「待ってください！説得しますから！！」と。
「おやじ、本当に良いのか！？」
この一言から始まり、なんだかんだとすったもんだがあり２０、３０分後。
状況の理解と気持ちの落ち着きがあり、無事、契約を進めることが出来ました。
コンビニ経営も芳しくない。
だから、紹介元の金融機関から事業資金を借り入れていましたし、そこから私にご相談がありました。
あのまま何も手を打たずにいたら、差押になってしまっていたかも知れません。
とは言っても、実際にお父さんに賃貸へ移住してもらう時にはまた、一苦労あったそうです。
運気も仕切り直し！？
物件も無事売却でき、借り入れ金の全額完済、内装費の工面、手元にもお金が残すことができました。
その甲斐あり、お客様はリニューアルオープンを果たします。
運気が向上したのか、その後の売り上げは以前よりも上がったと意気揚々としたご連絡も頂きました。
今でも溌溂（はつらつ）としたご様子。
私も胸の荷を下ろすことができ、ホッとしました。
まとめ
いかがでしたでしょう？
意思確認には、国による文化、年齢による文化、持ち家から賃貸への移行。
様々な違いにより困難が発生します。
大変だから協力を仰げるとは、一概に言えないものであると伝わったら幸いです。
振り返ってみるほどに、幾つもの困難が重なったこの事例。
大手不動産会社なら断るか、買主様の見つけ直しをお願いされていたことでしょう。
下手をすれば売却までに時間が掛かり、値下げ。
手元にお金が残せなかったかも知れない結果も予想されます。
お父さんに賃貸へ移り住む理解を得るのも一苦労したお話しにもお父さんの心情はお察しできます。
そりゃあ、嫌な気持ちになるでしょう。
簡単に了承できないこともありましょう。
それほど、家を持つというのはアイデンティティーの一部になるものなのですから。
結びとしまして。
意思の確認もさることながら、状況逆転のチャンスを掴む大事さも心に留めておいてください。